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发布日期:2022-04-24 10:29    点击次数:89

“希望今晚能帮找一个住的地方!”4月14日晚18点33分,网友“黎先生”向顶端新闻“我想@领导”问政平台发起求助:自己一朋友从三门峡到外地,因特殊情况在漯河下车被赋黄码,无法乘坐高铁返回、也无法入住当地酒店。 经“我想@领导”问政平台紧急转办和当地相关部门协调,网友“黎先生”的朋友当晚顺利入住酒店。

顶端新闻记者 翟健林 谢鹏

外地人误下高铁被赋“黄码”

收到留言后,顶端新闻“我想@领导”问政平台工作人员立即和留言群众黎先生和当事人刘先生取得联系。

经了解,刘先生原本14日从三门峡南站乘坐高铁到武汉出差,经过漯河西站时,接到武汉方面通知取消活动,刘先生立即在漯河西站下车,准备出站转车。

从漯河西站出站后,根据当地疫情防控政策,刘先生健康码被赋“黄码”。

“一扫码,是黄码,无法再进站乘高铁了。”突如其来的“黄码”,让刘先生有些慌了,“就是那种特别无助的感觉。”

无法入住酒店, 浙江国际旅游集团有限公司紧急@领导

经咨询当地疫情防控政策,刘先生在高铁站周边的核酸检测点做了核酸检测,但结果第二天才能出来,而“黄码”情况下他又无法乘坐任何交通工具。

据刘先生介绍,原本想着找家酒店临时住下等核酸结果,由于健康码“黄码”又无法提供核酸检测报告,咨询了多家酒店均表示无法接待,“我就向身边的朋友求助咨询,该怎么办?”

“天气比较冷,身体也不太好,希望能协调一个住的地方……”在得知刘先生的情况后,刘先生的朋友便通过顶端新闻我想@领导开设的“河南疫情防控群众留言通道”发起了求助。

@领导不足30分钟获响应,当晚顺利入住酒店

了解留言群众相关情况后,“我想@领导”问政平台立即将相关情况反映给漯河市疫情防控指挥部宣传工作专班。14日晚7点17分,专班工作人员表示,已将情况反映并紧急安排工作人员协调。

当晚9点左右,刘先生先生告诉我想@领导问政平台工作人员,已经有人来着手安排他入住酒店,但仍需履行一些防疫程序,目前,他正在酒店外面等待入住。

当晚9点40分,刘先生表示,在漯河市西城区疫情防控指挥部负责人的统筹安排下,自己已经入住酒店。

“不管怎样,事情最终也终于解决了。这一晚上,你们为我的事忙活了这么久,真的特别感谢。”当晚9点42分,已经安置下来的刘先生特意联系平台表示感谢,“没有你们的帮助,今天晚上真的要露宿街头了。”

在得知自己的朋友已经安置下来后,留言人也为“我想@领导”平台的效率点赞,“你们是真心为民办实事,让我们感受到善意和温度。”

AAB




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